Приглашаем на открытие салона красоты “Премиум” в Чехове

Какие фото добавить на сайт в соцсети для рекламы парикмахерских услуг

Разнообразьте подборку фотографий. Включите не только готовые работы (укладки, стрижки). Добавьте фото мастеров и интерьера. Разместите живые фотографии, пускай они будут без профессиональной обработки, живые и привлекающие внимание.

Используйте наши советы, чтобы правильно выстроить рекламу парикмахерской при помощи фото и текстов. Если вы хотите сэкономить время и получить готовые наработки в сфере маркетинга, обратите внимание на готовый бизнес. Миновать длительный этап становления и раскрутки проекта позволит покупка парикмахерской.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Отличный способ для привлечения новых клиентов. Ссылку на ваш сайт можно вставить во всех профилях социальных сетей. Если ссылка будет отсутствовать, заинтересованный потенциальный посетитель может просто отложить на потом поиск дополнительной информации для записи, и в итоге забыть. Так теряется до 20% реальных клиентов.

Для создания сайта лучше будет обратиться к специалисту. На сайте можно размещать фото, описание каждой услуги, цены, методы связи. Не экономьте на дизайне, иначе есть риск, что сайт не принесет желаемого результата.

Современные методы

  •  обратная связь. Она может быть в виде онлайн-чата, или указания номера телефона для консультации;
  • быстрая онлайн-запись. Добавьте кнопку с мгновенным переходом на онлайн-запись, и разместите ее на видном месте;
  • опрос. Указать можно любые вопросы. Они помогут лучше понять свою целевую аудиторию;
  • ключевые слова. Это слова, которые подходят тематике сайта. Они помогают пользователю найти вас в поисковой системе.

Чем больше услуг-тем больше клиентов. Добавив более узкие направления, вы охватите желания и проблемы каждого клиента. К тому же, в сфере красоты постоянно появляются тренды и новинки, за ними нужно следить и оперативно внедрять в свой ассортимент.

Проведите анализ конкурентов. Если поблизости есть специализированные студии, не нужно пытаться внедрять их услуги, если не уверены в том, что выполнение будет на том же уровне или выше.

Посоветуйтесь со своей командой специалистов. Может быть у них накопилась уже куча идей, и они с радостью поделятся ими. Часто бывает, что для внедрения новой услуги не требуются дополнительные расходы и можно ее предоставить с помощью имеющегося оборудования. Возможно, мастерам нужно будет пройти дополнительное обучение по конкретной технике.

  • мини фотостудия в салоне. Организуйте зону, где можно сделать красивые фотографии. Это создаст настроение, придаст статус и поможет сделать стильные фотографии. Довольные клиенты с радостью будут выкладывать их у себя в соцсетях;
  • место для селфи. Повесьте большое зеркало, а на противоположной стене свой логотип. Проверьте, не попадают ли в отражение лишние предметы, которые могут испортить кадр;
  • сотрудничество с блогерами. Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни. Также они являются эффективной площадкой, для рекламы в сфере красоты. Узнайте, кто самые популярные блогеры в вашем регионе? Выберите человека, целевая аудитория которого совпадает с вашей. Свяжитесь с ним, и предложите сотрудничество;
  • email рассылка. Почтовые адреса посетителей можно узнать с помощью анкеты при первом визите, либо на сайте при онлайн-записи. Сделайте ежемесячную рассылку по полученной базе. Содержание не должно быть связано с продажей. Пусть это будут полезные, информационные письма. Они будут подогревать интерес к салону;
  • приглашение на повторный визит через смс. Одна из главных задач, сделать так, чтобы клиент возвращался. Автоматическое приглашение на повторный визит также должно содержать свободное время, и ссылку на онлайн-запись, чтобы упростить задачу клиенту. Существуют специальные сервисы для автоматизации, они сделают все за вас;
  • счастливые часы. Определите дни и часы, в которые число посещений меньше обычного. Запустите кратковременные акции, направленные на заполнение пустых окошек. Например, по вторникам с 11.00 до 15.00. Предложите скидку 20-25% тем, кто запишется на данный промежуток времени. В выигрыше останутся обе стороны, и у клиента появится новый стимул следить за новостями салона.

Идея № 1: Фотозона в салоне красоты

  • Установите мини-фотостудию прямо в салоне.

Идеи оформления салона красоты под фотостудию или фотозону являются отличным способом прокачать ваш салон. Главное, необходимо действительно хорошее освещение. Это не только создает настроение, но и поможет сделать красивые фотографии. Довольные клиенты с радостью будут выкладывать такие фото в соцсетях. А что может быть лучшей рекламой?

Не секрет, что у многих людей вся жизнь происходит в соцсетях. Пусть ваши клиенты делают красивые селфи на специальном фоне и выкладывают их в инстаграм. На фоне может быть нанесен логотип вашего салона. Придумайте хэштег, который будет ассоциироваться с вашим салоном, устраивайте розыгрыши для клиентов. Не забудьте создать геолокацию вашего салона, чтобы клиенты могли легко отмечаться, что фотография сделала именно у вас.

  • Сотрудничайте с местными профессиональными фотографами

Нанять профессионального фотографа — это не обязательно очень затратное мероприятие. Можно договориться о взаимном пиаре или предложить клиентам профессиональную съемку в фотозоне как дополнительную услугу. Также, фотосессия может быть бонусом для постоянных клиентов или сюрпризом на мероприятии в вашем салоне.

Идея №3: Дополнительные продажи в салоне

Дополнительная продажа (допродажа) — это предложение к основной услуге, которое будет интересным для клиента и увеличит средний чек салона. 

Например, клиенту, который записался на стрижку, можно предложить также лечение волос и вечернюю укладку. Или при заказе массажа дополнительно предлагать обертывания. 

Главное — допродажа должна быть ненавязчивой, и тогда эта техника поможет вам одновременно увеличить объем продаж и повысить лояльность клиентов. 

Как быстро привлечь клиентов в салон красоты за несколько дней

Для быстрого привлечения новых клиентов, нужно по-настоящему завладеть их вниманием, и возможно, даже заставить понервничать. У человека должно сложится впечатление, что он опаздывает на какое-то важное мероприятие. Для такого эффекта, при введении новой акции, сделайте ее максимально выгодной и привлекательной.

Приглашаем на открытие салона красоты "Премиум" в Чехове

В последнее время стали популярны тематические вечеринки. Можно приурочить мероприятие к какому-нибудь событию, например дню красоты или годовщине салона. Распечатайте буклеты, сделайте рассылку, или баннер. Ваша задача сообщить целевой аудитории о возможности интересно провести время. На подобных мероприятиях можно проводить короткие мастер-классы по макияжу, созданию образа, и тому подобное.

Идея № 5: Промоушен, приуроченный к праздникам

Подумайте о сезонных акциях или предстоящих праздниках. 

Проявляйте креатив: например, помимо очевидных Дня святого Валентина, Дня матери и Новогодних праздников, отпразднуйте в салоне 4 июня — Всемирный День блондинок и сделайте скидку блондинкам на окрашивание или укладку. Или 26 июня, День парикмахера, сделайте скидки на процедуры по уходу за волосами, поскольку для хорошего мастера праздник — это видеть своих клиентов красивыми и счастливыми!

Внедрите систему поздравлений клиентов с Днем Рождения или именинами, рассылайте в этот день поздравительные открытки и скидочные купоны, предложите бесплатные услуги при покупке подарочной карты. 

Используйте любую дату, чтобы привлечь внимание к вашему бизнесу. Ассоциация с праздником и радостью – отличная фишка для привлечения клиентов в ваш салон красоты! 

Формирование клиентской базы

Основной методикой привлечения клиентов является качественно и правильно спланированная пиар-компания, а также множество других факторов, влияющих на посещаемость вашего заведения. Для создания рекламы можно обратиться к грамотным агентам или же сделать все самостоятельно. Советы, описанные далее, помогут вам в этом.

Приглашаем на открытие салона красоты "Премиум" в Чехове

Запомните, что внутренний интерьер вашего салона красоты сможет многое сказать о качестве, предоставляемых в нем услуг. Поэтому, перед созданием рекламной компании, необходимо выполнить ремонтные работы по обустройству помещения. Вы понимаете, что обстановка и убранство заведения должны полностью соответствовать вашим будущим клиентам, а также ценовой политике.

Подбор работников

Также одним из самых важных моментов является грамотный подбор будущего персонала. Набирайте на работу исключительно профессиональных, опытных, приятных на внешность мастеров. Ни одному клиенту не захочется стричься или делать маникюр у человека с грязными волосами, неопрятно одетого и еще не умеющего грамотно строить собственную речь.

Большинство современных салонов красоты перешли на абонементную систему посещения и пользования их услугами. Ведь это не только удобно, но и гарантирует вам, что клиент обязательно вернется в ваше заведение, так как его абонемент еще не закончился. Причем, те, кто уже знаком с работами ваших мастеров и остался ими доволен, возможно передут в разряд постоянных клиентов.

Поиск компаньонов

Можно попробовать найти организации или фирмы, которые проявили бы инициативу к взаимовыгодному сотрудничеству. К примеру, можно подойти к хозяину кафе по соседству с вашим салоном и договориться с ним на раздачу ваших рекламок его клиентам, а своим посетителям вы будете рекомендовать его заведение, как самое лучшее. Вот такой ловкий маркетинговый ход.

Раздача листовок

Для того, чтобы ваши клиенты всегда были заинтересованы в использовании услуг вашего салона красоты, необходимо выполнять следующее:

  • ведите клиентскую базу в компьютере, записывайте туда телефон, ФИО и другие важные данные о клиенте;
  • производите смс-рассылки с информацией о том, какие акции и скидки будут проходить в вашем салоне в ближайшее время;
  • также можно отправлять рекламные сообщения на электронную почту клиента;
  • отслеживайте за тем, какими именно процедурами пользуется тот или иной клиент, чтобы не навязывать ему лишнего;
  • всегда поздравляйте своих клиентов с предстоящими праздниками по смс, телефону или электронной почте;
  • в честь дня рождения предлагайте личные скидки.

Если вы решили открыть свой собственный салон красоты, то не стоит забывать о том, что любой бизнес требует грамотного подхода и некоторых финансовых вложений. Вначале правильно организуйте мероприятие открытия салона, разработайте план рекламной компании, а после наработки определенной клиентской базы, старайтесь радовать своих клиентов и привлекать все больше новых.

Для успешного ведения бизнеса, нет ничего важнее, чем достоверная информация о людях, которые приносят доход заведению.

Что даст эта информация:

  • повысит эффективность обслуживания;
  • предоставит возможность делать уникальные предложения;
  • сэкономит время администраторов на обработку входящих звонков.

Для сбора и систематизации существуют CRM-системы. Они автоматизируют выставление счетов, запись, учёт и остальные рабочие процессы. Благодаря CRM- системе получить доступ к карточке клиента можно за несколько секунд. Она содержит информацию о том, к каким мастерам ходил клиент, даты посещений, контактные данные, дату рождения, средний чек. С помощью системы можно узнать, кто из клиентов приносит наибольшую прибыль, и за какой срок.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

С помощью этих данных, вы сможете:

  • сэкономить время специалистов при повторном посещении, зная о состоянии здоровья, пожеланиях и эффективности прошлых процедур;
  • оптимизировать нагрузку салона;
  • стандартизировать процесс оказания услуг;
  • взаимодействовать с разными категориями клиентов (постоянные, новые, активные, потерянные);
  • отслеживать зарплаты сотрудников;
  • понять расходы и доходы.

Сбором данных занимается администратор при первом посещении, внося их в программу. Обычно не все клиенты охотно оставляют контакты просто так, поэтому предложите им что-нибудь взамен, например, небольшой подарок от салона. Это может быть что угодно, главное, чтобы клиент хотел это получить.

Создание и ведение клиентской базы позволяет повысить эффективность и прибыльность бизнеса как минимум на 30%.

Как удержать клиентскую базу?

Новые клиенты, это безусловно хорошо, но ничто так не приносит деньги бизнесу, как старые клиенты. Согласно статистике, лояльный клиент, который посещает заведение более трёх лет, тратит на услуги на 67% больше, чем клиент, стаж посещения которого менее шести месяцев. Наша задача, удержать, зацепить, дать взаимовыгодное сотрудничество.

Почему они уходят:

  • плохой сервис. Для оценки качества сервиса пользуйтесь обратной связью, или пригласите тайного покупателя. Столкнувшись с плохим обслуживанием, 90% клиентов, будь они новыми или старыми, не вернутся;
  • одноразовые продажи. Не нужно стараться содрать с человека как можно больше денег за один раз. Лучше проявите заботу, покажите, что ваша цель не разорить клиента, а помочь с его проблемой;
  • сложность в записи. Сделайте так, чтобы клиент не был вынужден постоянно дозваниваться, искать новый номер, который вы сменили, соглашаться на перенос времени;
  • некачественная услуга. Контролируйте качество услуг, оказываемых вашими специалистами. Не нанимайте на работу самоучек, или мастеров, не принимающих критику;
  • антисанитария. Никакой пыли на стендах, кружек на столе администратора, разводов на полу, и тем более грязных инструментов. Слово красота ассоциируется с чистотой, и свежестью. Невозможно получать удовольствие, когда вы сидите в кресле с чужими волосами;
  • естественный отток. С этим ничего не поделаешь. Люди переезжают в другие районы и города, меняются обстоятельства, финансы, потребности.

Используя приведенные в статье методы привлечения, и устранив вышеперечисленные пункты вы сможете удержать клиента.

Какие фото добавить на сайт в соцсети для рекламы парикмахерских услуг

Рекламировать парикмахерскую без качественных фотографий невозможно. Казалось бы все просто: нужна лишь модель с красивыми струящимися волосами и лучезарной улыбкой. Так и есть, но важно помнить о нескольких важным моментах.

Уделите внимание картинке для баннера или растяжки:

  • Ориентируйтесь на клиентов. Они должны так или иначе ассоциировать себя с девушкой на фото. Яркий макияж и сложные укладки — смотрятся тяжело и не к месту, если ваша основная специализация — простые стрижки и прически.
  • Меньше фотошопа. Редактирование картинок — нормальная практика. Однако всегда есть риск переборщить. Попросите фотографа и дизайнера лишь подправить недочеты и расставить правильные акценты. Модель на фото должна выглядеть естественно.

Как избежать ошибок

  • не стоит делать рассылки в неудобное время, это может показаться назойливым и вместо отклика вызвать раздражение;
  • введите практику автоматических sms-напоминаний о предстоящем визите;
  • ориентируясь на новых клиентов, не забывайте о старых. Если все ваши бонусы и акции рассчитаны только на привлечение новых посетителей, ваши верные и преданные клиенты могут принять это на свой счёт, и обидеться;
  • работая над развитием страницы в социальных сетях не переусердствуйте. 3-4 постов в день вполне хватит. Не нужно выкладывать по 15 постов, с кучей лишней информации. Навязчивость могут счесть подозрительной, и усомниться, так ли хорош данный продукт;
  • не нужно дарить скидки всем подряд, но иногда, сделав скидку в правильный момент, вы получите лояльного клиента, который останется с вами на долгие годы;
  • используйте единую концепцию на сайте и в социальных сетях;
  • обещайте только то, что сможете выполнить;
  • не используйте одни и те же инструменты рекламы из года в год.

При последовательном подходе к способам привлечения клиентов, несомненно, вы выйдете на новый уровень в своем бизнесе. Нет универсального метода, который бы работал в 100% случаев. Пробуйте принципиально новое, не бойтесь совершать ошибки, и вы увидите результат.

Идея № 8: Автоматические приглашения на повторный визит

Одна из главных задач вашего бизнеса — это сделать так, чтобы клиент вернулся повторно. Автоматическое приглашение на повторный визит упрощает процедуру записи как для клиента, так и салона. 

Например, учитывая периодичность необходимости в услуге, вы можете отправлять клиенту SMS с предложением записаться на стрижку раз в 30 дней или на маникюр — раз в 14 дней. В SMS можно сразу указать свободное время и ссылку на онлайн бронирование, чтобы максимально упростить задачу для клиента. 

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Для автоматизации процесса воспользуйтесь удобным сервисом, который сделает все за вас. 

Идея № 9: «Засветите» ваш салон в новостях

  • Освещение вашего бизнеса в медиа пространстве — это очень эффективный инструмент развития салона красоты. Новые клиенты не только узнают о вас, публичность вашего бизнеса еще и автоматически повышает доверие потенциальных клиентов. 
  • Удачной рекламной публикацией в газете или на локальном сайте вы можете поделиться со своими подписчиками в социальных сетях и по электронной почте. 
  • Разместите ссылку на ваш сайт на авторитетном новостном сайте. Новостные веб-сайты являются отличными источниками обратных ссылок, что повышает ранжирование вашего сайта в Google. Кроме того, новостные сайты воспринимаются многими читателями как надежный источник информации.
  • Сотрудничайте с популярными СМИ. Вы можете выступить в качестве эксперта и написать статью на какую-то тему, связанную с вашим бизнесом. Например, прокомментировать тенденции красоты и здоровья, сделать обзор на новые продукты в косметологии, обсудить тренд в прическах и многое другое, что неизменно будет приводить новых клиентов на сайт вашего салона. 
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Медицинская энциклопедия